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  2025年12月31日，漳州“城市大脑”真实开端发动试运行。作为城市数字化转型的“中枢神经”，该渠道在提高管理功率、优化民生服务、激起工业生机等方面展现出重要价值，标志着漳州迈入以才智化手法驱动全域开展的新阶段。

  在项目发动会的展现环节，承建单位漳州电信的技能专家经过体系演示和事例解说，全面出现了“城市大脑”在赋能城市管理方面的立异效果。依托“城市大脑”的一致数字底座，全国首个一体化、数字化“才智社会工作渠道”同步亮相并投入运营。该渠道作为13项标杆使用之一，足够表现了电信技能在推动社会管理现代化、服务底层民生中的关键作用。

  作为深层次地交融于城市大脑的“事务中台、数据中台、AI中台”三大才能体系之中的渠道，漳州才智社会工作渠道高效复用城市大脑的算力与智能资源，完结技能集约化、服务弹性化，是漳州推动信息化项目“一盘棋”布局的生动表现。漳州电信作为技能支撑方，助力渠道在43天内快速完结从发动到全面上线的建造使命，显示出“漳州速度”与“国家标准”的两层优势。

  依托城市大脑强壮的数据会聚与管理才能，才智社会工作渠道全面整合了漳州市社会工作的中心事务数据，构建起掩盖党建引领、新式范畴党建、安排服务大众等三大板块的全景化数据视图。渠道经过十大中心使用模块，贯穿市、区县、街镇、村（社区）和网格五级体系，完结事务流程标准化、服务呼应实时化。

  这三大范畴数据的深层次地交融与联动剖析，构建起“党建统领、多元协同、服务高效”的底层管理新格局，深入显示了社会工作在促进社会交融、服务人民大众中的中心价值。

  渠道深层次地交融城市大脑的AI才能，引进大模型与智能体技能，打造“智能查找”“智能问答”“智能问数”等中心功用，构成AI+社工智能帮手，有用减轻底层工作担负，提高方针拟定与资源分配的科学性。

  漳州才智社会工作渠道的成功落地，是电信技能与城市管理深层次地交融的模范。它不只构建起一致的社会工作数据资源池，也经过跨体系联动机制，明显地增强了底层服务的呼应才能与掩盖水平。未来，中国电信漳州分公司将继续与漳州市委社会工作部协同协作，继续优化渠道功用，拓宽使用场景，逐渐提高渠道的智能化、体系化水平，为漳州民生服务与社会管理注入继续的数字动力。